Política de Privacidade

Última atualização: 17/10/2026

Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem navega em ofertasalgar.com.br e de quem faz a adesão aos planos da Algar Telecom pelo nosso site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quem somos

O site é operado pela D2M Tecnologia e Serviços Digitais LTDA, CNPJ 64.155.761/0001-03, parceira autorizada da Algar Telecom, que atua como controladora dos dados coletados aqui. Este não é o site oficial da Algar Telecom.

2. Quais dados coletamos

• Na adesão online: nome ou razão social, CPF ou CNPJ, data de nascimento ou de fundação, nome da mãe, nome do responsável (empresas), endereço de instalação, e-mail, telefones, plano escolhido, forma de pagamento, dados bancários para débito automático (banco, agência e conta) e dia de vencimento.
• Alerta de preço: se você pedir o aviso na página de uma cidade, guardamos o seu e-mail junto com a cidade e o segmento escolhidos, até você cancelar.
• Contato guardado antes de concluir: assim que você informa o seu nome e o seu WhatsApp, guardamos esse contato junto com a cidade e o plano escolhidos — mesmo que você não termine a adesão — para a nossa equipe poder falar com você e ajudar a concluir. Esse contato fica criptografado, como o resto, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo contato do item 8.
• Documentos e assinatura: foto do documento de identidade (CNH ou RG), selfie segurando o documento, e, para empresas, cartão CNPJ ou contrato social; além da assinatura feita na tela, com data, hora e identificação técnica do acesso, como registro do aceite da adesão, da Política de Privacidade e do Regulamento da oferta da Algar.
• Na navegação: páginas visitadas, cidade escolhida, cliques nos botões de contato e informações técnicas do dispositivo, por meio de cookies e ferramentas de medição.
• Localização: para sugerir a sua cidade, usamos a localização aproximada do seu acesso (endereço IP) ou, só se você autorizar no navegador, a localização do aparelho. Essa informação é usada na hora e não é guardada por nós.

3. Para que usamos

• Processar o seu pedido de adesão, conferir a viabilidade técnica no endereço e encaminhar a contratação à Algar Telecom (execução de contrato e procedimentos preliminares, art. 7º, V, da LGPD).
• Confirmar a sua identidade e evitar fraudes, inclusive conferindo o CPF com a data de nascimento informada (legítimo interesse e prevenção à fraude, art. 7º, IX, e art. 11, II, "g").
• Entrar em contato sobre o pedido, a instalação e o atendimento, por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Retomar com você uma adesão começada e não concluída, usando o nome e o WhatsApp informados (legítimo interesse, art. 7º, IX, da LGPD). Se não quiser esse contato, basta nos dizer pelo item 8.
• Enviar por e-mail, a quem começou a adesão e deixou o e-mail sem concluir, até três mensagens lembrando da oferta escolhida ou mostrando as ofertas da cidade (legítimo interesse, art. 7º, IX, da LGPD). Todas trazem link de descadastro com um clique, e o envio para quando você pede, quando o pedido é concluído ou quando a nossa equipe fala com você.
• Enviar o alerta de preço a quem pediu, na própria página da cidade, para ser avisado quando as ofertas daquela cidade mudarem (consentimento, art. 7º, I, da LGPD). Usamos o seu e-mail só para isso, o aviso só sai quando o preço muda de fato, e você cancela com um clique em qualquer mensagem.
• Medir o desempenho do site e de anúncios (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager e Meta Pixel), inclusive saber quais anúncios resultaram em contratação, e apresentar anúncios a quem já é nosso cliente ou visitou o site (legítimo interesse, art. 7º, IX, da LGPD). Você pode pedir a qualquer momento que paremos de usar os seus dados para isso, pelo contato do item 8.

4. Com quem compartilhamos

• Algar Telecom, para efetivar a contratação, a análise e a instalação.
• Prestadores de serviço que nos ajudam a operar: hospedagem do site e do banco de pedidos (Hostinger), envio de e-mails de confirmação (Resend), confirmação de CPF (apicpf) e consulta de CEP e CNPJ (BrasilAPI, com envio apenas do CEP ou do CNPJ).
• Ferramentas de medição e anúncios (Google e Meta), que recebem dados de navegação e, quando um pedido é concluído, uma versão embaralhada (hash) do seu e-mail, telefone, nome, cidade e UF. O embaralhamento é feito no seu próprio navegador, antes do envio: serve para o Google e a Meta reconhecerem uma pessoa que já conhecem e medirem o resultado do anúncio, e não permite ler os dados originais. Pelo mesmo motivo, podemos enviar a eles listas de contato dos nossos clientes, sempre embaralhadas.
  Nunca enviamos, em nenhuma forma: CPF, CNPJ, RG, data de nascimento, nome da mãe, dados bancários, fotos de documentos, selfie, assinatura e endereço completo (rua, número e complemento). Junto da medição vai o valor mensal do plano contratado, que é o que permite calcular o retorno do anúncio.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

5. Como protegemos

Os dados da adesão trafegam com criptografia (HTTPS), são guardados criptografados no servidor, inclusive as fotos dos documentos e a assinatura, e só podem ser acessados pela nossa equipe, com login e senha. Fotos enviadas que não viram pedido são apagadas em até 24 horas. Para você não perder o que já preencheu, o formulário guarda no seu próprio navegador, por até 3 dias, apenas o plano, o contato e o endereço digitados — nunca CPF, RG, CNPJ, dados bancários, a assinatura ou as fotos dos documentos. Esses dados ficam só no seu aparelho e somem se você limpar os dados do site ou clicar em "começar do zero" na adesão.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para concluir a adesão e o atendimento, e pelos prazos exigidos por lei ou para o exercício regular de direitos. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento, conforme o art. 18 da LGPD.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp (34) 99635-1200.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica no topo desta página.

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